Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 9 Mei 2025

Yepilel berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda menggunakan platform seminar online kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk:

Nama lengkap dan informasi kontak (alamat email, nomor telepon)
Informasi akun (nama pengguna, kata sandi)
Informasi profil (foto profil, bio, minat pembelajaran)
Informasi pembayaran dan penagihan
Komunikasi dengan kami (pertanyaan, umpan balik, diskusi)
Konten yang Anda posting dalam forum atau diskusi seminar

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda menggunakan layanan kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu, termasuk:

Data penggunaan layanan (halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, waktu akses)
Informasi perangkat (jenis perangkat, sistem operasi, browser)
Alamat IP dan lokasi geografis umum
Cookie dan teknologi pelacakan serupa
Data log server dan informasi teknis

1.3 Informasi dari Pihak Ketiga

Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari layanan pihak ketiga seperti platform media sosial jika Anda memilih untuk menghubungkan akun Anda.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan kami
Memproses pendaftaran seminar dan transaksi pembayaran
Mengirimkan konfirmasi, pembaruan, dan pemberitahuan tentang seminar
Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan Anda
Mempersonalisasi pengalaman Anda dan merekomendasikan konten yang relevan
Mengirimkan komunikasi pemasaran dan promosi (dengan persetujuan Anda)
Menganalisis penggunaan layanan untuk meningkatkan platform kami
Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis atau keamanan
Mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan persyaratan layanan kami

3. Berbagi Informasi

Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:

3.1 Dengan Persetujuan Anda

Kami akan membagikan informasi pribadi Anda ketika Anda memberikan persetujuan eksplisit untuk melakukannya.

3.2 Penyedia Layanan

Kami dapat membagikan informasi dengan vendor, konsultan, dan penyedia layanan pihak ketiga yang melakukan layanan atas nama kami, seperti:

Pemrosesan pembayaran
Hosting dan penyimpanan data
Layanan email dan komunikasi
Analitik dan optimisasi
Dukungan pelanggan

3.3 Fasilitator dan Instruktur Seminar

Informasi relevan tentang peserta dapat dibagikan dengan fasilitator seminar untuk tujuan penyelenggaraan dan administrasi program.

3.4 Kepatuhan Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau jika kami percaya bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:

Mematuhi kewajiban hukum atau proses hukum
Melindungi dan mempertahankan hak atau properti Yepilel
Mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan
Melindungi keamanan pengguna atau publik

3.5 Transfer Bisnis

Jika Yepilel terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran, termasuk:

Enkripsi data saat transit dan saat disimpan
Kontrol akses yang ketat dan autentikasi
Audit keamanan dan pemantauan sistem secara berkala
Pelatihan keamanan untuk karyawan

Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

5. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali periode retensi yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum. Kriteria yang digunakan untuk menentukan periode retensi kami meliputi:

Durasi hubungan Anda dengan kami
Kebutuhan untuk menyediakan layanan kepada Anda
Kewajiban hukum atau peraturan
Kebutuhan untuk menyelesaikan sengketa atau menegakkan perjanjian

6. Hak Privasi Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak tertentu terkait informasi pribadi Anda, termasuk:

Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
Koreksi: Meminta koreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu
Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan informasi Anda
Portabilitas: Menerima informasi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin
Keberatan: Menolak pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu
Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan Anda kapan saja jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di help@yepilel.icu. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi dan meningkatkan layanan kami. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda.

7.1 Jenis Cookie yang Kami Gunakan

Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform
Cookie Fungsional: Mengingat preferensi dan pilihan Anda
Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan layanan kami
Cookie Pemasaran: Digunakan untuk menyampaikan iklan yang relevan

7.2 Mengelola Cookie

Sebagian besar browser web memungkinkan Anda menolak atau menerima cookie. Anda dapat mengatur preferensi browser Anda untuk menolak semua cookie atau memberi tahu Anda ketika cookie dikirim. Namun, beberapa fitur layanan kami mungkin tidak berfungsi dengan baik jika cookie dinonaktifkan.

8. Layanan Pihak Ketiga

Platform kami dapat berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk layanan pihak ketiga tersebut. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

9. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut.

10. Transfer Data Internasional

Informasi Anda dapat ditransfer ke dan dipelihara di komputer yang berlokasi di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintahan lainnya di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui transfer informasi Anda ke fasilitas tersebut dan pemrosesannya sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

11. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas.

Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mendapat informasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan kami setelah perubahan diposting merupakan penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui:

Yepilel
Jl. Kav. Raya 14 Jl. Turunan Pemuka, Rajabasa
Kec. Rajabasa, Kota Bandar Lampung
Lampung 35144, Indonesia

Email: help@yepilel.icu
Telepon: +62 821-1584-3987

Layanan Pesan:
WhatsApp | Signal | Telegram

13. Informasi Tambahan untuk Wilayah Tertentu

13.1 Hak Pengguna

Bergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak tambahan berdasarkan undang-undang perlindungan data setempat. Kami berkomitmen untuk menghormati hak-hak tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku.

13.2 Dasar Hukum untuk Pemrosesan

Kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan
Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk melaksanakan kontrak dengan Anda
Kepentingan Sah: Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah kami
Kewajiban Hukum: Pemrosesan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum

Dengan menggunakan layanan Yepilel, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.